قرارداد حاضر در تاریخ ----------- پیرو مذاکرات و حصول توافقات به منظور تسهیل و تسریع در تامین پوشش بیمهای در اقصی نقاط کشور و نظر به توانمندیهای طرفین در راستای توسعه بازار هدف از طریق معرفی متقاضیان دریافت خدمات بیمه فی مابین شرکت «کارگزاری رسمی بیمه مستقیم برخط تجارت الکترونیک نوین نار» به شماره ثبت 498006 و شناسه ملی 14006156623 با نمایندگی آقای حامد ولیپوری به عنوان مدیرعامل به نشانی: تهران - خیابان ولیعصر - محله گاندی - نبش بنبست یاس - پلاک 1 که از این پس ازکی نامیده میشود از یکسو و خانم/ آقای ------------ به شماره ملی ------------، به نشانی ------------- و شماره تماس -------------- که از این پس کارفرما نامیده میشود از سوی دیگر، وفق مفاد و شرایط زیر منعقد گردید.
ماده 1) تعاریف
در قرارداد حاضر، کلمات و اصطلاحات ذیل در معانی موضوع این ماده به کار میرود مگر اینکه خلاف آن تصریح شده باشد و یا این مفاهیم و معانی با کلیت قرارداد در تضاد باشند.
• «ﻣﺤﺼﻮﻻت ازﮐﯽ»: کلیه بیمهنامهها و خدمات بیمهای عرضهشده توسط ازکی از جمله بیمه شخص ثالث، بیمه بدنه خودرو، بیمه موتورسیکلت، بیمه آتشسوزی و زلزله، بیمه مسافرتی، بیمه عمر، بیمه درمان تکمیلی، بیمه مسئولیت پزشکان و بیمه حوادث انفرادی، و همچنین هرگونه محصول بیمهای دیگری که در آینده توسط ازکی معرفی و ارائه گردد.
• «سامانه»: بستر و زیرساختهای لازم نرمافزاری و سختافزاری متعلق به ازکی جهت ارائه خدمات موضوع قرارداد.
• «کانال ارتباطی»: روشهای برقراری ارتباط از سوی ازکی با مشتریان شامل سایت، سامانه، مجموعه نرمافزاری، اپلیکیشن، صفحه و یا هر شیوه ارتباطی دیگر.
• «مشتری» یا «مشتریان»: اشخاص ثالث معرفی شده از سوی کارفرما جهت استفاده و برخورداری از خدمات موضوع قرارداد.
• «ارایه قطعی خدمات»: خرید پوشش و یا پوششهای بیمه ای در قبال تسویه مبلغ خدمات از سوی مشتری.
• «هزینه تامین خدمات»: هزینههای ارائه قطعی خدمات مشتمل بر مبالغ مربوط به حق بیمه، پوششهای مازاد بیمهای و تمام هزینههای جاری متعلقه مربوط به ارائه خدمات موضوع قرارداد.
ماده 2) موضوع قرارداد
موضوع قرارداد عبارت است از ارائه و عرضه خدمات بیمه از سوی ازکی در حوزه تامین، عرضه و خرید انواع پوششهای بیمهای از طریق کانالهای ارتباطی معرفی شده در قرارداد به منظور بهرهبرداری مشتریان معرفی شده از سوی کارفرما و در چارچوب شرایط و توافقات جاری.
ماده 3) مدت قرارداد
1-3) قرارداد حاضر از زمان امضا در تاریخ ۱۴۰۴/۰۷/۲۵ دارای اعتبار و لازمالاجرا میباشد.
2-3) در صورت عدم تمایل هر یک از طرفین به تمدید قرارداد، مراتب باید 30 روز قبل از خاتمه مدت به طرف مقابل اعلام گردد، در غیر این صورت قرارداد، ولو مکرراً و به دفعات تمدید میگردد.
ماده 4) مبلغ حق الزحمه و نحوه تسویه
1-4) ازکی در انتهای هر روز گزارش حاوی تعداد و مبلغ موارد ارایه قطعی خدمات را بر مبنای دادههای ثبت شده در سامانه خود تنظیم و در سامانه در دسترس کارفرما قرار میدهد. در صورتیکه کارفرما نسبت به محاسبات انجامشده در «سامانه» اعتراضی داشته باشد، موظف است ظرف مدت ۳ روز کاری از تاریخ ثبت اطلاعات در «سامانه» مراتب را بهصورت مکتوب یا از طریق سامانه به ازکی اعلام نماید. در غیر این صورت، محاسبات انجامشده قطعی و غیرقابل اعتراض تلقی خواهد شد.
2-4) ازکی با محاسبه مجموع حقالزحمههای مربوط به هر مورد ارائه قطعی خدمات، از طریق سامانه، اقدام به اعلام و نمایش حقالزحمهها مینماید و تسویه حساب براساس اطلاعات ثبتشده در سامانه انجام میپذیرد.
ماده 5) نحوه اجرای قرارداد
1-5) کارفرما در چارچوب شرایط مورد توافق طرفین و مدارک هویتی و سایر مشخصات مشتری و یا مشتریان بالقوه مورد نظر خود را از طریق سامانه ارسال میکند و در صورت لزوم و درخواست ازکی، سایر اطلاعات و مدارک تکمیلی را نیز در اختیار آن قرار میدهد.
2-5) ازکی حسب اطلاعات اولیه ارسالی از سوی کارفرما در خصوص هر یک از مشتریان معرفی شده، در صورت لزوم با ارائه مشاورههای لازم جهت انتخاب پوشش بیمه مناسب و مطابق آموزش و دستورالعملهای داخلی خود پاسخگوی ابهامات و پرسشهای مطروحه احتمالی خواهد بود.
3-5) ازکی با دریافت اطلاعات و سنجش شرایط اختصاصی مشتریان، گزینه یا گزینههای مناسب را پیشنهاد میدهد و پس از حصول توافق در خصوص نوع بیمه، شرایط پرداخت و سایر موارد نسبت به ارایه قطعی خدمات اقدام میکند.
4-5) کلیه مراحل اجرایی جهت صدور بیمهنامه، اخذ وجوه و یا اسناد پرداخت از مشتری، تسویه هزینه تامین خدمات از شرکتهای بیمه و صدور و تحویل بیمهنامه به مشتری بر عهده ازکی میباشد.
5-5) در انتهای هر ماه، ازکی به تناسب دریافت و وصول وجوه از مشتریان و با کسر هزینههای تامین خدمات از شرکتهای بیمه و سایر هزینههای جانبی موظف است مراتب را به همراه فهرست مشتریان و همچنین لیست موارد صادره بابت حقالزحمه خود از طریق سامانه در اختیار کارفرما قرار دهد.
تبصره ۱: نظر به شرایط اختصاصی بیمه عمر و ماهیت خاص آن به دلیل پیشبینی مهلت یک ماه برای ابطال بیمهنامه، محاسبات مربوط به این نوع بیمهنامه، بعد از انقضای مهلت مذکور و عدم ابطال آن انجام میشود.
6-5) در طی مدت برخورداری مشتری از بیمهنامههای صادره از طریق ازکی، این شرکت از طریق کانال ارتباطی خود موظف به ارائه پشتیبانی و پاسخگویی به سوالات و ابهامات مشتریان میباشد. بدیهی است این امر به معنای مسئولیت ازکی در قبال نحوه عملکرد شرکتهای بیمه، کیفیت ارائه خدمات، چگونگی تعاملات و یا سایر موارد مربوط به فعالیت آنها تلقی نمیگردد.
7-5) در صورت تمدید بیمهنامههای قبلی صادره و یا فروش هرگونه بیمهنامه دیگر به مشتریان معرفی شده از سوی کارفرما، همچنان مفاد و شرایط قرارداد جاری از هر حیث بر روابط فیمابین ازکی و کارفرما حکمفرما خواهد بود.
8-5) در صورت عدم اعطای مجوز و تفویض اختیار به ازکی جهت تمدید بیمهنامه در زمان ثبت اطلاعات مشتریان از سوی کارفرما، ازکی حق برقراری هرگونه تماس یا ارتباط را با آنان جهت تمدید و یا فروش نخواهد داشت و در صورت بروز هرگونه آثار و تبعات قانونی ناشی از عدم تمدید، هیچ مسئولیتی تحت هر عنوان متوجه ازکی نخواهد بود.
ماده 6) تعهدات ازکی
1-6) ازکی در تمام مراحل اجرایی قرارداد و وصول مطالبات، متعهد است با تامین نیروی انسانی زبده و ایجاد زیرساخت مناسب، خدمات موضوع قرارداد را به شکل بهینه عرضه کند.
2-6) ازکی متعهد است مساعی لازم را جهت ارائه توضیحات مشروح به مشتریان بالقوه جهت عرضه و فروش بیمهنامه به عمل آورد و مسئولیت اجرای قرارداد را از ابتدا تا زمان صدور بیمهنامه، پرداخت هزینه تامین خدمات و دریافت و وصول وجه و اسناد پرداخت از مشتریان تقبل کند.
3-6) ازکی به صورت برخط، با تهیه گزارش مربوطه مطابق شرایط قراردادی، آن را جهت اطلاع کارفرما از طریق کانال ارتباطی در مورد اقدامات انجام شده در اختیار وی قرار میدهد.
4-6) ازکی موظف است از طرق و شیوههای ارتباطی معین هرگونه تغییرات و یا اصلاحات احتمالی آتی را در شرایط همکاری به اطلاع کارفرما برساند.
ماده 7) تعهدات کارفرما
1-7) کارفرما در انتهای هر ماه پس از بررسی گزارشهای سامانه، موظف است ترتیبات مقتضی را جهت تسویه حقالزحمه ازکی اتخاذ کند.
2-7) کارفرما در طی مدت قرارداد صرفاً متقاضیان و مشتریان احتمالی مورد نظر خود را به ازکی معرفی میکند و صرفاً با این شرکت همکاری خواهد کرد.
3-7) کارفرما با امضای قرارداد، ضمن بیان قصد و اراده صریح مبنی بر پذیرش آثار و تعهدات قراردادی مربوطه، موافقت بلاقید و شرط خود را در قبال هرگونه اقدام و عمل حقوقی انجامشده در چارچوب این قرارداد از جمله انجام معاملات از راه دور و از طریق نرم افزار الکترونیکی اعلام مینماید.
ماده 8) فسخ قرارداد
1-8) در صورتیکه هر یک از طرفین، ظرف مدت ۱۰ روز پس از تاریخ دریافت اخطار کتبی طرف مقابل مبنی بر اعلام نقض تعهدات، نسبت به رفع آن و جبران خسارات وارده اقدام لازم را به عمل نیاورد، طرف مقابل میتواند راساً مراتب فسخ یکجانبه قرارداد را از طریق ارسال اظهارنامه کتبی به طرف متخلف اعلام نماید.
2-8) برای اعلام فسخ قرارداد، بجز شرایط مندرج در بند فوق، هیچ نیازی به طی هر گونه تشریفات قضایی و یا اداری برای اثبات ایجاد حق نزد مراجع ذیصلاح وجود ندارد و هر یک از طرفین که مدعی ورود خسارت و زیان میباشد، برای مطالبه آن به مرجع حل اختلاف مراجعه مینماید.
ماده 9) سایر شرایط
1-9) شرایط و چارچوب کلی قرارداد منطبق بر قوانین و مقررات بیمه مرکزی و همچنین شرایط معین اعلام شده از سوی ازکی میباشد که در صورت هرگونه تغییر و اصلاح، استمرار فعالیت قراردادی به منزله آگاهی کارفرما از مراتب امر و پذیرش آن میباشد.
2-9) با توجه به فقدان هرگونه رابطه استخدامی، پرسنلی و کاری مشمول قانون کار بین طرفین، قرارداد حاضر منجر به ایجاد هیچگونه رابطه استخدامی، سرمایهگذاری مشترک، شراکت و یا حقوق مکتسبه برای طرفین نمیگردد.
3-9) طرفین متعهد شدند اطلاعات مربوط به موضوع قرارداد جاری و انجام کسب و کار و یا دادههای مشتریان را به صورت محرمانه حفظ و از افشای آن خودداری کنند.
4-9) در صورت افشای اطلاعات، طرف افشاکننده باید کلیه خسارات ناشی از عمل خود را، اعم از مادی یا معنوی به طرف زیاندیده پرداخته و خسارات وارده را جبران نماید.
5-9) کارفرما به هیچ عنوان نمیتواند این قرارداد را به هر شخص ثالث دیگر واگذار کند مگر این که قبل از این اقدام، رضایت کتبی ازکی را اخذ کند.
ماده 10) فورس ماژور
1-10) در صورت بروز حوادث قهری و غیرمترقبه همانند جنگ یا شورش، زلزله، آتشسوزی، سیل و یا اعتصاب عمومی و مانند آن که غيرقابل پيشبينی و جلوگیری يا رفع آن خارج از حیطه قدرت طرفین است و منجر به عدم امكان اجرای تمام یا قسمتی از تعهدات قراردادی از سوی یکی از آنان میگردد، طرف استنادکننده باید مراتب را کتباً به اطلاع طرف دیگر برساند.
2-10) در مواردی که بر اثر قوه قهریه (فورسماژور) که ایجاد یا رفع اثر از آن خارج از کنترل هر یک از طرفین باشد، اجرای تعهدات مقرر در این قرارداد توسط طرفی که قوه قهریه متوجه آن شده است، غیر ممکن یا متوقف گردد، عدم اجرای تعهد یا تأخیر در اجرای تعهد مذکور، قصور یا تخلف از اجرای این قرارداد تلقی نخواهد شد. با این وجود طرفی که قوه قهریه بر او اثر گذاشته، باید اقدامات لازم را جهت تقلیل یا از بین بردن اثرات قوه قهریه به عمل آورد.
3-10) هرگاه وضعیت فورس ماژور بیش از یک ماه ادامه یابد، هر یک از طرفین حق فسخ قرارداد را خواهند داشت.
ماده 11) اقامتگاه طرفين
نشانی و اقامتگاه قانونی طرفین همان است كه در صدر قرارداد درج شدهاست. هر یک از طرفین در صورت تغییر نشانی، ملزم است حداکثر ظرف مدت ۱۰ روز نشانی جدید خود را بهصورت کتبی یا از طریق کانال ارتباطی معرفیشده در سامانه، به طرف مقابل اعلام نماید. مادام که تغییر نشانی بهصورت معتبر به اطلاع طرف مقابل نرسیده باشد، کلیه ابلاغها و مکاتبات ارسالشده به نشانی مندرج در صدر قرارداد یا به کانال ارتباطی ثبتشده، ابلاغشده و معتبر تلقی میگردد.
ماده 12) نسخ قرارداد
قرارداد حاضر در تاریخ ---------- در 2 نسخه تنظیم، امضا و مبادله گردید و هر 2 نسخه در حکم واحد و دارای اعتبار یکسان میباشند.